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饭店收茶位费服务费属于违法行为?


本文摘要:(王刚记者张鸣霄)从昨天开始,哈尔滨工商部门拒绝全市饮食业停止各种违规支付的饮食费、茶费、服务费,如果酒店不告诉费用,就不允许向消费者分发面巾、筷子、茶等作为免费服务。

(王刚记者张鸣霄)从昨天开始,哈尔滨工商部门拒绝全市饮食业停止各种违规支付的饮食费、茶费、服务费,如果酒店不告诉费用,就不允许向消费者分发面巾、筷子、茶等作为免费服务。据市工商局负责人介绍,饮食业应按行业惯例为消费者获得免费餐具,餐具应消毒,符合国家卫生标准。

酒店等在没有事先告诉消费者为有偿服务的情况下,必须给消费者带来的湿巾、茶、餐筷、面巾等,不能视为免费服务。酒店以人头方式擅自向消费者支付餐费、茶费、服务费等费用是违法行为。

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酒店向消费者提供湿巾、面巾、筷子、茶、密封消毒餐具等有偿服务的,不得按照明确的明细标价,消费者自律自由选择。在消费者自律自由选择的前提下,酒店经营者必须向消费者提供有偿服务。

否则,擅自服务是不道德的。消费者有权拒绝接受这种擅自收费的违法行为,可以骚扰工商行政管理部门检举。


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